The effect of contract renewal and competitive tendering on public transport costs, subsidies and ridership
In this paper, we aim to estimate the effect of contract renewal as well as competitive tendering on public transport...
Lees verder
Aanbesteden tram, bus en metro werkt
EMBARGO TOT 29 april 2016, 16:00 uur Aanbesteden tram, bus en metro werkt Het openbaar vervoer wordt al vanaf 2001...
Lees verder
Wat drijft klant tevredenheid in het OV?
Een recent verschenen paper van mijn hand behandelt de drijfveren achter klant tevredenheid in het OV. Meest opvallende uitkomst is...
Lees verder
Hoe ouder, hoe meer tevreden met bus, tram en metro
In mijn blogs zal ik regelmatig ingaan op opvallende resultaten uit het onderzoek dat ik aan de Economische Faculteit van...
Lees verder