Aanmelden

Uncategorized

Wat drijft klant tevredenheid in het OV?

Wat drijft klant tevredenheid in het OV?

Een recent verschenen paper van mijn hand behandelt de drijfveren achter klant tevredenheid in het OV. Meest opvallende uitkomst is dat er een sterke samenhang bestaat tussen tevredenheid met verschillende aspecten van het OV (zoals wachten op de halte of rijden in de bus) en achtergrondkenmerken van

Lees meer

Nieuws op datum

augustus 2019
M D W D V Z Z
« mrt    
 1234
567891011
12131415161718
19202122232425
262728293031  

Contactdata

Arnoud Mouwen Advies
Mr. Reijnstlaan 7
1181 PR Amstelveen
Tel. : 06 22 808 517
info@mouwenadvies.nl
www.mouwenadvies.nl
KvK A'dam nr. 34238739

Laatste nieuws