Aanmelden

Monthly archive for mei 2015

Wat drijft klant tevredenheid in het OV?

Wat drijft klant tevredenheid in het OV?

Een recent verschenen paper van mijn hand behandelt de drijfveren achter klant tevredenheid in het OV. Meest opvallende uitkomst is dat er een sterke samenhang bestaat tussen tevredenheid met verschillende aspecten van het OV (zoals wachten op de halte of rijden in de bus) en achtergrondkenmerken van

Lees meer

Nieuws op datum

mei 2015
M D W D V Z Z
« sep   mrt »
 123
45678910
11121314151617
18192021222324
25262728293031

Contactdata

Arnoud Mouwen Advies
Mr. Reijnstlaan 7
1181 PR Amstelveen
Tel. : 06 22 808 517
info@mouwenadvies.nl
www.mouwenadvies.nl
KvK A'dam nr. 34238739

Laatste nieuws